הזמנתם כרטיסי אשראי (דביט) באלפא בנק (ALPHA BANK) ועדיין לא קיבלתם את הכרטיס או הקוד לביתכם?. על מנת לבצע הזמנה חוזרת, זה מה שעליכם לעשות:

1. התקשרו למספר הראשי של אלפא בנק באתר 210-326-0000 (קידומת יוון +30).    לצורך השיחה טוב שיהיה לכם זמין: דרכון ומספר משתמש בבנק.
2. הזמנת כרטיס חדש:
   1. במידה ולא קיבלתם הכרטיס עצמו,אתם יכולים לבקש לשלוח מחדש את הנ"ל לסניף הבנק בו פתחתם את החשבון.
   2. כרטיס האשראי או הפין אמור להגיע לסניף תוך שבועיים עד שלושה.
   3. אם אתם מגיעים לאתונה קרוב לזמן הבקשה,  תוכלו לאסוף את הכרטיס בסניף בהצגת דרכון בלבד.
   4. במידה ואינכם מגיעים לאתונה, אנו נוכל לאסוף את הכרטיס עבורכם.
      על מנת לאפשר לנו לעשות זאת, תצטרכו לתת לנו ייפוי כוח על מנת לאסוף את הכרטיס – מופיע בהמשך הפוסט.
      
3. במידה ולא קיבלתם את הפין קוד לכרטיס האשראי, זה מה שתעשו:
   1. אפשרות ראשונה – שליחת הפין קוד אליכם לישראל.
      >כנסו לאפרליקציה של אלפא, לחצו על כרטיס האשראי הרלוונטי,
      >>בחרו send pin, שימו לב כי הכתובת שמופיע הינה הכתובת הנכונה.
          במידה ולא תצטרכן לעדכן את הכתובת בבנק ואז לבצע זאת שוב.
   2. אפשרות שניה – התקשרו למספר שמופיע בסעיף 1 בראש הדף ובקשו כי ישלחו לכם את הפין קוד, לסניף הבנק בו פתחתם את החשבון. אנו נאסוף זאת עבורכם.
4. ייפוי כוח לצורך בקשת פריט מהבנק עבור לקוח,
   הורידו כאן טופס ייפוי כוח .
   מלאו את כל השדות באנגלית כמובן ורשמו כי אתם מעוניינים שאנו נאסוף עבורכם את כרטיס האשראי או הפין. חתמו ושלחו אלינו למייל.